Politique d’expédition

Délai d'expédition

Chaque commande est préparée avec soin à l'atelier, à Paris, et expédiée sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Mode de livraison et tarifs

Les bijoux sont envoyés en Lettre suivie La Poste. Les frais de port sont calculés selon les tarifs de La Poste et affichés avant la validation de la commande. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retrait à l'atelier sur rendez-vous

Vous êtes à Paris ? Vous pouvez récupérer votre commande à l'atelier, 10 rue Juliette Dodu, 75010 Paris, sur rendez-vous. Pour convenir d'un créneau, écrivez-nous via le formulaire de contact.

Colis perdu ou abîmé

Si votre commande n'arrive pas ou arrive abîmée, contactez-nous rapidement via le formulaire de contact ou à maylisp@gmail.com, avec votre numéro de commande : nous vous accompagnons dans la réclamation auprès de La Poste.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les modalités sont détaillées dans nos conditions générales de vente et notre politique de remboursement.